民生保險第九屆客戶服務節(jié)開幕式盛大舉辦
日前,民生保險在四川成都舉行盛大開幕典禮儀式,全面啟動民生保險第九屆客戶服務節(jié)活動。四川保險行業(yè)協(xié)會秘書長文雄及近四百名客戶參加了此次開幕式。
伴隨著現場音樂的聲響起,一臺精彩絕倫的“變臉”節(jié)目贏得了全場喝彩,也正式拉開了開幕式的序幕。
首先,民生保險四川分公司總經理卞東升向與會嘉賓介紹了公司開業(yè)以來快速發(fā)展的經營歷程、卓越的業(yè)績表現以及濃厚的企業(yè)文化,對多年來支持民生保險的新老客戶表示了誠摯的感謝。
隨后,四川保險行業(yè)協(xié)會秘書長文雄在致辭中說到:新國十條的推出給保險業(yè)創(chuàng)造了一個前所未有的有利環(huán)境,也進一步明確了行業(yè)的努力方向,無論是為客戶、為社會、為國家,服務始終是重中之重,他肯定了民生保險多年來在服務方面的創(chuàng)新舉措和優(yōu)勢,并祝愿民生保險今后能蓬勃發(fā)展,做大做強。
最后,在活動現場。各級領導及客戶代表共同按亮了水晶球,正式啟動了本次客服節(jié)活動。
至此,“民生保險第九屆客戶服務節(jié)”將在之后的兩個月里全面展開,民生大講堂、民生助學行、金秋送爽電影會、舞動民生廣場舞、民生有禮……等豐富多彩的活動,將搭建起公司與廣大客戶之間溝通的橋梁,讓更多的人了解保險,走近民生。
據悉,民生保險本屆客戶服務節(jié)活動以“關愛民生 傳遞精彩”為主題,旨在通過各種豐富多彩的活動回饋廣大客戶,答謝長期以來支持和關心民生保險發(fā)展的新老客戶、進一步提升公司服務水平,增進與客戶的溝通交流與合作,力求為客戶帶去更為“真誠、簡單、快捷、標準、體貼”的服務感受,與客戶共享公司成長的碩果。
進一步了解后獲悉,今年,民生保險為進一步強化“以客戶為中心”的服務理念,全面優(yōu)化作業(yè)流程、升級技術平臺、優(yōu)化組織機構、提升人員素質、創(chuàng)新服務模式,更好地滿足客戶需求,提升客戶體驗特別成立了客戶體驗中心。
據民生保險相關人士表示:今后,民生保險將繼續(xù)秉持“為民生服務”的企業(yè)使命,“以客戶為中心”的服務理念,不斷提高服務品質、優(yōu)化服務環(huán)境、完善服務細節(jié),以實際行動為客戶提供切實真誠的服務,真正實現以服務樹品牌、以服務創(chuàng)價值。