江蘇分公司開展“愛上電影·愛尚生活”電影大放送活動
最近,一部熱播的電影《我不是藥神》給大家?guī)砹艘曈X和心靈上的震撼,它反映了很多現(xiàn)實中大家備受關(guān)注的問題,引發(fā)了人們深層次的思考和共鳴,可謂是一部關(guān)乎法理情以及人性的時代大篇。值第十三屆客服節(jié)來臨之際,民生保險江蘇分公司為答謝老客戶多年來的信任和支持,組織多家機構(gòu)均舉辦了老客戶觀影活動。此次活動主要針對老客戶開展,通過多次邀約確認,共開展了電影大放送活動15場,現(xiàn)場到會客戶共計256人。
每場觀影活動開始前,工作人員都提前到達現(xiàn)場,提前準備好簽到場地及宣傳物料,為觀影活動順利開展做好充分準備。影院門口有工作人員引導(dǎo)客戶至簽到臺,出示證件簽到后領(lǐng)取電影票,同時要求客戶掃描工作人員微信二維碼,建立觀影活動老客戶微信群。
觀影過程井然有序,每位到場客戶都很投入,看到動情處很多客戶不禁潸然淚下,有客戶感言現(xiàn)實的殘酷和無奈;有客戶感嘆“有啥不能有病啊”;有客戶深有感觸地表示在擁有醫(yī)保的基礎(chǔ)上,必須購買足額的商業(yè)疾病保險,千萬不能讓“一人患大病,全家都倒下”的悲劇再次上演。每個觀影的客戶都有不同的感觸。
民生保險江蘇分公司通過此次客服節(jié)觀影活動,拉近了與老客戶的距離,讓客戶真正體會到公司的服務(wù),也呼吁更多的人去關(guān)注大病患者尤其是癌癥患者及其家庭,讓大家看到他們?yōu)榱搜永m(xù)生命所承受的沉重負擔以及他們對生命的敬畏和渴望,呼吁大家準備充足的大病保險,當意外發(fā)生時真正做到有備無患。