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綜合提升用戶體驗 民生保險第十一屆客服節(jié)收官

點擊數(shù):35736 發(fā)布時間:2017-09-20


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9月18日,民生保險重慶分公司舉辦了一場以“擁抱自然,擁抱健康”為主題的開心出行活動,在涼爽的秋日邀請客戶們在照母山公園健康戶外行,為第十一屆客戶服務(wù)節(jié)第二季活動畫上圓滿的句號。

據(jù)悉,民生保險第十一屆客服節(jié)活動共分為兩季:第一季以“聞過則喜”為主題,邀請客戶參與“民生保險微管家”微信有獎吐槽,并聘任其為客戶服務(wù)體驗師;第二季以“民生歡樂送,只等你回家”為主題,通過“保險知識大樂斗”“免息復效”“開心出行”等活動,分別從線上、線下、用戶服務(wù)三大板塊全面覆蓋,綜合提升用戶體驗。

民生保險重慶分公司相關(guān)負責人透露,本季客服節(jié)共舉辦6場線下活動,線上線下累計為數(shù)百位客戶提供增值服務(wù)。民生保險每年將定期舉辦客戶服務(wù)節(jié)活動,希望通過豐富多樣的活動為民生服務(wù),為保險添彩,讓生活更美好。