“民生護航 健康同行”——江蘇分公司健康養(yǎng)生系列活動
隨著2023年第五屆用戶體驗節(jié)的到來，江蘇分公司積極舉辦各類用戶體驗活動，其中連云港機構開展的健康養(yǎng)生系列專題講座活動充分激發(fā)了民生用戶積極參與的熱情，為廣大用戶在學習健康養(yǎng)生知識的同時，帶來了“治未病”的理念。以“民生護航 健康同行”為主題，結合此用戶體驗節(jié)的用戶服務回饋活動推廣給用戶，通過大力倡導健康生活方式，樹立用戶健康有民生護航的企業(yè)形象。
為充分體現公司“民生康養(yǎng)”的專業(yè)特色，整個用戶體驗節(jié)的健康養(yǎng)生系統活動以線上線下的形式進行。線上活動主要是邀請用戶通過手機體驗民生保險公眾號線上保單查詢、保全變更等多項官微服務；線下為新老用戶提供“健康養(yǎng)生”、“健康管理”、“健康護牙”、“認識健康保險”等活動，體驗公司健康管理服務，提高用戶健康管理和保障意識，提升用戶服務滿意度。
今年的“民生護航 健康同行”用戶服務活動就是以祖國醫(yī)學“未病先防、已病防復、病后防瘥”的中醫(yī)預防保健精髓結合現代預防醫(yī)學的先進理念，向廣大用戶和公眾宣導科學規(guī)范的疾病預防和養(yǎng)生保健的方式方法，收獲了良好的社會反響。
本次主題活動期間，民生保險分別邀請本地知名中醫(yī)專家，就心血管系統、呼吸系統、消化系統、婦科系統等相關疾病的中醫(yī)養(yǎng)生和預防保健進行了專題講座。
每場講座內容均緊密結合不同時期的氣候特點和養(yǎng)生預防要點，進行有針對性的健康宣導，300余名老用戶現場聽取專業(yè)健康宣教。專家在講座之后就健康問題與用戶進行了即時交流，針對講座內容和日常養(yǎng)生保健進行了答疑解惑，受到了來自用戶和公眾的持續(xù)關注和積極參與，引起了良好的社會反響?！?/span>
民生保險連云港機構積極響應國務院《健康中國行動（2019—2030年）》的號召，以 “大衛(wèi)生、大健康”為理念，堅持預防為主、防治結合的原則，圍繞疾病預防和健康促進兩大核心，鏈接優(yōu)質健康服務資源，建立“民生健康服務體系——好習慣、好心情、好身體、好醫(yī)護、好家庭”，努力使用戶不生病、少生病，并使用戶在生病后能夠得到民生保險的支持和幫助。
重陽節(jié)后恰又逢霜降，天氣漸冷，初霜出現。秋冬季也是心腦血管等常見疾病的高發(fā)季節(jié)，老年人更應謹慎，做好秋冬季健康保障。民生保險連云港機構繼續(xù)開展“愛在三伏 溫暖一冬”系列主題用戶健康講座冬季活動，向廣大公眾和用戶普及疾病預防知識，用健康回饋社會。
冬季活動期間，民生保險將結合冬季流行病學特點，圍繞冬季呼吸道系統保健及流感預防，職場頸椎病、腰椎病預防，和冬季心腦血管疾病預防三大主題，為公眾帶去健康關懷。秋冬季節(jié)氣溫逐漸降低、晝夜溫差變大，老年人體質較虛弱，免疫與抗病能力低下，容易出現一些呼吸道疾病。與此同時，寒冷的天氣極易引起心腦血管疾病的發(fā)作和復發(fā)。另外，隨著天氣轉冷，老年人也容易受到一些其他疾病侵襲。民生保險通過對一些冬季高發(fā)疾病的預防進行教育宣導，提升老年人群體疾病預防意識，強化老年人群體健康管理，也將進一步為老年人秋冬健康保障保駕護航。
江蘇分公司堅持中醫(yī)“治未病”健康管理傳統，此次用戶體驗節(jié)活動將健康服務的節(jié)點前置，將服務重心放在疾病預防上，可以使用戶獲得更好的健康受益，為社會的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
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